Conditions d’utilisation

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Projekt- und Preisanfragen

1. Geltungsbereich und Ausrichtung der Plattform

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche über unsere digitale Anfrageplattform Fassadenwelt.at (nachfolgend „Plattform“) übermittelten Projekt- und Preisanfragen sowie für die nachfolgenden individuellen Vertragsbeziehungen zwischen Ihnen (nachfolgend „Kunde“) und unserem Unternehmen.

(2) Unser Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher (Hobby-Heimwerker / Privatkunden) im Sinne des § 1 Abs. 1 Z 2 österr. KSchG als auch an Unternehmer (Firmen / Gewerbekunden) im Sinne des § 1 Abs. 1 Z 1 österr. KSchG

(3) Gegenüber Unternehmern gilt: Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Unternehmens werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir deren Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

2. Ablauf des Anfrage- und Angebotsprozesses („Request a Quote“)

(1) Kein Online-Shop: Unsere Plattform stellt keinen Online-Shop mit direktem Vertragsschluss dar. Die Präsentation der Produkte auf der Plattform ist unverbindlich und dient ausschließlich als digitaler Katalog zur Orientierung.

(2) Schritte zum Vertragsschluss:

• Unverbindliche Anfrage: Der Kunde stellt auf unserer Plattform die gewünschten Produkte, Maße oder Spezifikationen zusammen und übermittelt uns eine unverbindliche Preisanfrage.
• Prüfung: Wir prüfen die Anfrage auf Machbarkeit, Verfügbarkeit und Transportmöglichkeiten.
• Individuelles Angebot: Wir übermitteln dem Kunden ein maßgeschneidertes, schriftliches Angebot (per E-Mail) inklusive aller Preise, Lieferkosten und Lieferzeiten.
• Vertragsschluss: Ein rechtsverbindlicher Vertrag kommt erst dann zustande, wenn der Kunde unser schriftliches Angebot innerhalb der darin genannten Frist ausdrücklich annimmt (z. B. durch Bestätigung per E-Mail oder Ausführung einer vereinbarten Zahlung/Anzahlung).

3. Maße, Angaben und Mitwirkung des Kunden

(1) Da Produkte häufig individuell für das jeweilige Bau- oder Heimwerkerprojekt angefertigt oder zugeschnitten werden, ist der Kunde für die Richtigkeit und Vollständigkeit der von ihm übermittelten Maße, Skizzen und technischen Angaben allein verantwortlich.

(2) Nachträgliche Änderungen nach Annahme des Angebots sind nur nach Rücksprache und vorbehaltlich der technischen Machbarkeit sowie allfälliger Mehrkosten möglich.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Sämtliche auf der Plattform angezeigten Richtpreise sind unverbindlich. Der verbindliche Gesamtpreis wird ausschließlich in unserem individuellen Angebot ausgewiesen.

• Für Verbraucher verstehen sich alle angegebenen Preise im Angebot inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
• Für Unternehmer können Preise im Angebot netto (zuzüglich gesetzlicher USt.) ausgewiesen werden, sofern dies im Angebot entsprechend deklariert ist.

(2) Die Bezahlung erfolgt gemäß den im jeweiligen Angebot angegebenen Zahlungsarten (z. B. Vorkasse per Überweisung, Kreditkarte oder Rechnung nach Vereinbarung).

5. Lieferung, Versand und Spedition

(1) Die Lieferung erfolgt an die im Angebot vereinbarte Lieferadresse (standardmäßig nach Österreich und Deutschland; Inselbelieferung ausgenommen oder nur nach Sondervereinbarung).

(2) Lieferung per Spedition (frei Bordsteinkante):

• Sperrige Güter werden per Spedition angeliefert. Der genaue Liefertermin wird vorab von der Spedition mit dem Kunden abgestimmt.
• Die Lieferung erfolgt standardmäßig frei Bordsteinkante (erster öffentlich erreichbarer Bordstein der Lieferadresse). Das Auspacken, die Verbringung ins Gebäude oder die Montage sind nicht Gegenstand der Lieferung, sofern nicht anders vereinbart.
• Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Anfahrtsstraße für schwere Lastkraftwagen (bis zu 40 Tonnen) ausreichend dimensioniert und befahrbar ist. Ist die Zufahrt nicht möglich oder verspätet sich die Entladung aus Gründen, die in der Sphäre des Kunden liegen, können dadurch entstehende Mehrkosten nachberechnet werden.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher (B2C)

(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht zu.

(2) Gesetzlicher Ausschluss bei Maßanfertigungen: Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG nicht bei Verträgen über Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. auf Maß zugeschnittene Bauelemente, Sonderfarben oder individuelle Konfigurationen).

(3) Unternehmern (B2B) wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.

7. Eigentumsvorbehalt

(1) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

(2) Ergänzung für Unternehmer: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Der Unternehmer ist zur Weiterveräußerung der Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsbetrieb berechtigt; sämtliche aus dem Weiterverkauf entstehenden Forderungen tritt er bereits jetzt in Höhe des Rechnungsbetrages an uns ab.

8. Naturbaustoffe und Materialeigenschaften

Bei Naturprodukten (wie z. B. Holz, Naturstein etc.) sind geringfügige farbliche Abweichungen, natürliche Maserungen,Wuchsmerkmale oder minimale klimabedingte Materialveränderungen (wie Dehnung oder Schwund) naturbedingt und stellen keinen Mangel dar, solange sie die Funktion und Qualität des Bauteils nicht beeinträchtigen.

9. Gewährleistung, Haftung und Untersuchungspflicht

(1) Für Verbraucher (B2C): Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungs- und Haftungsbestimmungen. Bei offensichtlichen Transportschäden bitten wir um unmittelbare Meldung beim Zusteller und bei uns; gesetzliche Rechte bleiben hiervon unberührt.

(2) Für Unternehmer (B2B):

• Untersuchungs- und Rügepflicht: Unternehmer haben die gelieferte Ware unverzüglich nach Erhalt auf Vollständigkeit und Mängel zu prüfen. Offensichtliche Mängel sind uns innerhalb von 7 Werktagen nach Lieferung schriftlich anzuzeigen, andernfalls gilt die Ware als genehmigt (§ 377 UGB).
• Gewährleistungsfrist: Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Gefahrübergang (ausgenommen bei Bauwerken oder Sachen, die entsprechend ihrer üblichen Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet wurden).
• Gefahrübergang: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht bei Unternehmern mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf den Unternehmer über.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der gewährte Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

(2) Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist – sofern der Kunde Unternehmer,juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist – das für unseren Geschäftssitz in Österreich sachlich zuständige Gericht ausschließlich zuständig.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

ABSCHNITT – KONTAKTINFORMATIONEN
Bei Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen wenden Sie sich bitte an anfrage@fassadenwelt.at.

Unsere Kontaktinformationen sind unten aufgeführt:

Fassadenwelt - Franz Xaver Scheuringer
office@fassadenwelt.at 
Greinsfurth 1, 4722 Peuerbach 
+43 664 4900947

GLN: 9110002769377
UID-Nr.: ATU38997608